Quelles que soient les améliorations qu'Apple apporte au Wi-Fi chaque année avec ses derniers iPhones, il y a forcément des utilisateurs qui rencontrent des problèmes de connectivité et de vitesse. Cela ne signifie pas que votre nouvel iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max est défectueux. Un certain nombre de facteurs peuvent entraîner la déconnexion fréquente de l'iPhone 12 ou de l'iPhone 12 Pro des réseaux Wi-Fi ou des vitesses très lentes. Découvrez quelques-uns des conseils ci-dessous pour résoudre les problèmes de Wi-Fi sur votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro.
En règle générale, les propriétaires d'iPhone se plaignent souvent de ne pas pouvoir se connecter à un certain réseau Wi-Fi, d'une vitesse Wi-Fi lente, d'utiliser constamment 2,4 GHz au lieu de 5 GHz, d'obtenir le mauvais mot de passe, les paramètres Wi-Fi sont grisés, la connexion ou la vitesse chute par intermittence très faible. Si vous rencontrez des problèmes similaires sur votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi sur iPhone 12 ou iPhone 12 Pro
Voici quelques solutions éprouvées pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur votre iPhone 12 mini, iPhone 12 et iPhone 12 Pro Max.
1. Redémarrez votre routeur.
Avant d'aborder le dépannage d'un problème sur un appareil iOS, passons en revue un dépannage de base au niveau du routeur, car cela a aidé à résoudre le problème pour quelques lecteurs.
Redémarrez votre routeur et essayez à nouveau de connecter votre iPhone ou iPad pour voir si cela résout le problème.
Un routeur est comme un mini-ordinateur avec un processeur, une mémoire et un stockage local dans un boîtier en plastique exécutant un système d'exploitation. Ainsi, tout comme avec un ordinateur, le redémarrage de votre routeur peut résoudre le problème. Il est également recommandé d'attendre 10 secondes après avoir éteint le routeur avant de le redémarrer pour s'assurer que tous les condensateurs sont complètement déchargés et donc que chaque bit de mémoire est effacé. Cela garantit que tous les paramètres du routeur pouvant être à l'origine du problème sont réinitialisés.
2. Mettez à jour le firmware du routeur.
Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur pour vous assurer que tous les bogues connus sont corrigés. Certains lecteurs ont signalé que la mise à jour du micrologiciel du routeur avait aidé à résoudre le problème.
3. Forcer le redémarrage
Comme tous les problèmes techniques, il n'y a rien de mal à commencer par une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation matérielle de votre iPhone ou iPad pour voir si cela aide.
Sur iPhone 12 et iPhone 12 Pro, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, puis appuyez rapidement et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Vous pouvez consulter notre article sur la réinitialisation matérielle de l'iPhone 12 et de l'iPhone 12 Pro si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
4. Oubliez le réseau Wi-Fi et rejoignez
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau Wi-Fi et que vous êtes invité à entrer un mot de passe incorrect malgré la saisie du mot de passe correct, essayez d'oublier le réseau Wi-Fi et de rejoindre le réseau.
Pour oublier un réseau Wi-Fi, appuyez sur le réseau Wi-Fi sur votre iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max dans la liste sous "Paramètres"> "Wi-Fi" . Puis clique " Oubliez ce réseau" . Vous serez invité par un message contextuel vous demandant si vous souhaitez oublier le réseau Wi-Fi. Cliquez sur "Oublier", oublier le réseau.
Revenez maintenant àParamètres"> "Wi-Fi" , sélectionnez à nouveau le réseau, entrez le mot de passe et reconnectez-vous au réseau pour voir si cela aide.
5. Réinitialisez les paramètres réseau.
La plupart des problèmes de réseau que j'ai rencontrés ont été résolus après la réinitialisation des paramètres réseau. La réinitialisation de ces paramètres efface les caches et efface les paramètres DHCP et d'autres informations liées au réseau. Pour réinitialiser vos paramètres réseau, ouvrez l'application Paramètres et accédez à "Paramètres"> "Général"> "Réinitialiser" et cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Désactivez le VPN.
Si vous l'avez activé via l'application Paramètres ou l'application VPN, essayez de désactiver le VPN pour voir si cela résout le problème. Vous pouvez désactiver le VPN via l'application Paramètres et accéder aux paramètres VPN pour désactiver le commutateur d'état de Connecté à Non connecté. Si vous ne pouvez pas le désactiver, exécutez une application VPN pour désactiver temporairement votre VPN pour voir s'il résout le problème Wi-Fi sur votre iPhone ou iPad.
7. Désactivez les services du réseau Wi-Fi.
De nombreux utilisateurs ont signalé avoir résolu leurs problèmes en désactivant le réseau Wi-Fi dans Paramètres > Confidentialité > Services de localisation > Services système. Cela ne s'applique qu'à votre emplacement utilisé pour le réseau Wi-Fi, il ne désactive donc pas complètement le Wi-Fi.
8. Modifiez le serveur DNS.
Si vous rencontrez des vitesses Wi-Fi lentes sur votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro, cela peut être dû aux serveurs DNS de votre FAI. Vous pouvez passer à Google DNS, CloudFlare ou OpenDNS pour voir si les vitesses Wi-Fi s'améliorent. Vous pouvez suivre les instructions de notre article pour changer le serveur DNS sur votre iPhone.
9. Demandez à rejoindre le réseau
Ce n'est pas une solution parfaite, mais si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d'activer "Demander à propos delien aux réseaux" en sélectionnant "Paramètres"> "Wi-Fi" .
10. Assistance Wi-Fi.
iOS inclut une fonctionnalité appelée Wi-Fi Assist qui fournit une connexion Internet plus fiable lorsque votre réseau Wi-Fi devient instable. Cependant, certains lecteurs ont signalé que l'éteindre et le rallumer semblait résoudre les problèmes de Wi-Fi. Pour désactiver Wi-Fi Assist, lancez l'application Paramètres et accédez à Paramètres -> Cellulaire (Mobile dans certaines régions) et faites défiler vers le bas où vous verrez Wi-Fi Assist. Cliquez sur le commutateur pour le désactiver.
11. Restaurez et configurez comme un nouvel iPhone.
Si aucun de ces conseils ne résout vos problèmes, le dernier recours consiste à restaurer votre iPhone ou iPad via iTunes et à le configurer en tant que nouvel appareil. De cette façon, vous recommencerez et vous débarrasserez des éventuels paramètres et paramètres problématiques sur votre appareil. Suivez les instructions de l'article ci-dessous pour effectuer une restauration complète vers la dernière version d'iOS via iTunes.
12. Visitez l'Apple Store.
Même après avoir suivi toutes ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez alors vous rendre dans votre Apple Store le plus proche pour vous renseigner sur les éventuels problèmes liés au matériel.
Avez-vous rencontré des problèmes de Wi-Fi sur votre iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ou iPhone 12 Pro Max ? Si oui, les conseils ci-dessus vous ont-ils aidé à résoudre le problème ? Laissez un commentaire et faites-le nous savoir !
